سودآوری، مهمترین اصلی است که پس از پذیرفته شدن، میتواند کسب و کارها را وارد چرخهای کند که آینده کسب و کار را تضمین خواهد کرد. چه آنکه، تولید بیشتر، مساوی است با فروش بیشتر؛ و فروش بیشتر، سودآوری گستردهتری به دنبال دارد؛ سودآوری، در یکی از ابعاد خود، میتواند به سرمایهگذاری بیشتر نتیجه دهد و در نهایت به افزایش تولید برسد. این چرخه همچنان ادامه خواهد داشت و آینده روشن تولیدکنندگان را تضمین خواهد کرد.
ناآگاهی از اهمیت
بازاریابی، بازارسازی و توسعه بازار
درست است که این فرمول، برای کسب و کارها، یک موضوع پذیرفته شده و جهانشمول به شمار میرود؛ اما نباید از نظر دور داشت که درونمایه تمامی فعالیتها، از تولید گرفته تا فروش بیشتر و در نهایت سودآوری، نیازمند روحی است که کسب و کارها را در مسیر مورد نیاز خود نگه دارد. این روح، همان بازارسازی، توسعه بازار و تلاش برای فروش بیشتر محصولات است که میتواند تاثیر قابل توجهی برای تداوم فعالیت شرکتها و کسب و کارهای داخلی داشته باشد. نباید فراموش کرد که توسعه اقتصادی از مسیر تولید میگذرد؛ اما این تولید، باید به فروش برسد تا بتواند شرایط لازم برای توسعه فعالیتها فراهم آورد. اما مشکل اساسی اینجاست که صاحبان کسب و کارهای داخلی، هنوز به اهمیت بازاریابی، بازارسازی و توسعه بازار آگاه نیستند و آن را نه به عنوان سرمایهگذاری، که به عنوان هزینه اضافی تلقی میکنند. این در شرایطی است که شرکتهای موفق جهانی، با اجرای صحیح تکنیکهای بازاریابی، توانستهاند در بازههای زمانی مشخص شده بر اساس هدفمندیهای پیشبینی شده، بر ارزشهای کسب و کار خود بیفزایند و رونقی ایجاد کنند که آنها را در مسیر موفقیت رهنمون سازد.
تلاش برای معرفی کالاها
مهمترین رکن حمایت از تولید ملی
با این توضیحات، باید اعتراف کرد که تلاش برای معرفی کالاها و محصولات ایرانی، مهمترین رکن حمایت از تولید ملی و رونقبخشی به کسب و کارهای داخلی است. تولیدات داخلی، علاوه بر اینکه کیفیت را حفظ میکنند، باید اعتماد بازار داخلی را به دست آورند و با بهکارگیری تکنیکهای فراگیر بازاریابی، امکان نفوذ محصولاتشان در میان بازار مصرفکنندگان داخلی را فراهم کنند. این در شرایطی است که رقبای شرکتهای ایرانی، با پیادهسازیِ سازوکارهای اصولی بازاریابی حرفهای، به صورتی ظریف و زیرکانه، در عرضه و فروش کالاها و تولیدات خویش در بازار ایران موفق میشوند؛ کالاها و محصولاتی که در بسیاری از موارد، نمونه و مشابه داخلی آن با کیفیت بسیار مطلوب و درخور توجه یافت میشود اما به دلیل بیتوجهی به اصول بازاریابی، از سوی مصرفکننده داخلی مورد تحریم قرار میگیرند و استفاده نمیشوند.
با این رویکرد، نیاز است شرکتهای داخلی، موضوع برندسازی را به عنوان بخشی از مفهوم بازاریابی مورد توجه ویژه قرار دهند. در برندسازی به معنای عام، شرکتها و محصولاتشان باید دوست داشته شوند. پس، لازم است به گونهای جایگاهیابی کنند که مردم را به خرید محصولات خود جذب و ترغیب کنند. شاید، برخی افراد اعتقاد داشته باشند که در کسب و کار نباید مردم را به عنوان مصرفکنندگان نهایی، «اغوا» کرد و لازم است «حقیقت» محصولات را برای آنها در میان گذاشت. اما اگر به این موضوع اعتقاد داشته باشیم که برخی از محصولات داخلی کیفیت بسیار مطلوبی دارند، لازم است تاکید شود که برندسازی به عنوان یکی از اصول بازاریابی، باید سرلوحه فعالیتهای توسعه فروش تولیدات داخلی قرار گیرد. البته این موضوع هم قابل ذکر است که اگر شرکتهای داخلی توقعاتی ایجاد کنند که بیشتر از دریافتی واقعی مصرفکننده نهایی باشد، عاقبت خوبی نخواهند داشت و مردم دیگر به آنها اعتماد نخواهند کرد.
شرکتهای ایرانی باید به این موضوع توجه کنند که بازار داخلی، یک بازار 80 میلیونی است و همه شرایط لازم برای توسعه فروش محصولات داخلی را در خود جای داده است. از سوی دیگر، تولیدکنندگان ایرانی در زمینه تولید، وضعیت نامطلوبی ندارند اما مشکلاتی در حوزه پاسخ به تقاضا دارند که باعث میشود نتوانند به خوبی به نیاز بازار پاسخ دهند و از فروش بیشتر محصولات خود بازمیمانند. این تولیدکنندگان باید به بخش توسعه بازار و متعاقب آن، بازاریابی توجه ویژه نشان دهند. در چنین شرایطی است که شرکتهای داخلی میتوانند با استفاده از رویکرد مهم تلفیقی، شامل تولید محصولات نوآورانه و مورد نیاز بازار، کیفیتبخشی به تولیدات، اطلاعرسانی از محصولات و قیمتهای منطقی، بازار را در دست بگیرند و بیش از پیش به توسعه بازار و محصولات خود بپردازند.
در صورتی که شرکتهای ایرانی از این فرمول پیروی کنند، میتوانند فروش خود را بیشتر کنند، سودآوری بیشتری داشته باشند و به سرمایهگذاری برای توسعه فعالیتها و در نهایت تولید بیشتر دست یابند. شرکتهای ایرانی نیازمند فروش بیشتر هستند؛ وگرنه، تولید موضوع دشواری نیست. بازار داخلی باید متوجه شود که تولیدکننده ایرانی میتواند کالای با کیفیت به مشتری ارائه دهد و این موضوع با استفاده از بازاریابی قابل انجام است.